قسمتی از سوالات مهم و پرتکرار استخدامی مدیریت منابع انسانی با جواب : 

1- مشاغلی که انجام آن به استادی و بالاترین درجه مهارت و خبرگی نیاز دارد، مشاغل ……. و مشاغلی که انجام آنها به مهارت خاصی نیاز نداشته، عموماً یدی هستند و با استفاده از ابزار و لوازم ساده ای انجام می گیرند، مشاغل ………. نامیده می شود.
الف) حرفه ای ، نیمه ساده
ب) حرفه ای ، ساده
ج) نیمه ساده ، تخصصی
د) حرفه ای، تخصصی

جواب گزینه : ب

2- مشاغل یدی یا غیریدی که انجام آنها نیاز به پرسنل نیمه ماهر دارد، مشاغل …………. نامیده می شود.
الف) تخصصی
ب) نیمه ساده
ج) ساده
د) حرفه ای

جواب گزینه : ب

3- کدامیک از عوامل زیر از معایب روش مقایسه عوامل نمی باشد؟
الف) وقت گیر بودن
ب) محدودیت استفاده به سازمان های بزرگ
ج) پر هزینه بودن
د) عدم انعطاف پذیری

جواب گزینه : د

4- کدامیک از موارد زیر از مزیای روش مقایسه عوامل می باشد؟
الف) مناسب بودن برای سازمان ها با ابعاد مختلف
ب) کم هزینه بودن
ج) انعطاف پذیر بودن
د) سریع بودن این روش

جواب گزینه : ب

5- در روش ………. ، هوامل کلیدی به اجزای کوچکتر، یعنی زیرمجموعه ها و درجات مختلف، تقسیم و تفکیک نمی شود، بلکه مشاغل براساس عناصر و مولفه های مختلف، مستقیماً با یکدیگر مقایسه می گردند.
الف) مقایسه عوامل
ب) رتبه بندی
ج) طبقه بندی
د) امتیازی

جواب گزینه : الف

6- کدامیک از موارد زیر از روش های ارزشیابی مشاغل به شمار نمی آید؟
الف) رتبه بندی
ب) PAQ
ج) طبقه بندی
د) امتیازی

جواب گزینه : ب

7- کدامیک از گزینه های زیر از مزایای روش امتیازی نمی باشد؟
الف) سادگی نسبی
ب) توجه به عوامل کلیدی شغل
ج) سهولت
د) سریع بودن این روش

جواب گزینه : د

8- متداول ترین روش ارزیابی مشاغل، روش …………. می باشد.
الف) طبقه بندی
ب) رتبه بندی
ج) امتیازی
د) مقایسه عوامل

جواب گزینه : ج

9- کدامیک از موارد زیر از مزایای تعیین ارزش نسبی مشاغل و بر آن اساس، تعیین حقوق یا دستمزدی که باید به هر شغلی تعلق گیرد نمی باشد؟
الف) بیشترین پرداخت‏ها به با ارزش ترین مشاغل تعلق می گیرد
ب) کارکنان احساس می کنند که حقوق آنها رعایت شده و برخورد مسئولان سازمان با آن ها منصفانه است.
ج) باعث می شود که به طور کلی، سازمان در دستیابی به اهداف خود موفق تر باشد.
د) ارزشیابی مشاغل به وسیله ی مدیران عالی سازمان صورت می گیرد.

جواب گزینه : د

10- کدامیک از موارد زیر از مراحل طراحی سیستم حقوق و دستمزد نمی باشد؟
الف) تجزیه و تحلیل شغل
ب) تعیین نرخ پرداخت
ج) توزیع منصفانه
د) ارزیابی تفاضلی حقوق و دستمزد

جواب گزینه : ب

11- کدامیک از موارد زیر از مسئولیت های سرپرستان و مدیران اجرایی طراحی سیستم پرداخت حقوق و مزایا می باشد؟
الف) باید با بررسی دقیق شرح شغل اطمینان یابند که شرح شغل، شرح صحیح مسئولیت هایی است که بر عهده افراد گذارده می شود.
ب) باید هر گونه تغییری در وظایف و مسئولیت ها را بلافاصله گزارش نمایند تا شرح شغل به روز باشد.
ج) نیاز به اضافه کاری را گزارش و نرخ عادلانه ای را برای آن پیشنهاد نمایند.
د) همه موارد

جواب گزینه : د

12- کدامیک از گزینه های زیر صحیح می باشد؟
الف) طراحی سیستم حقوق و دستمزد و وضع سیاست های مربوط به آن معمولا به وسیله مدیریت ارشد سازمان و با همکاری مدیران اجرایی در سازمان صورت می گیرد.
ب) در شرح شغل، خلاصه ای از وظایف و مسئولیت های موجود در شغل، ابزار و وسایل مورد استفاده در آن، ارتباطش با سایر مشاغل در سازمان و شرایطی که کار تحت آن شرایط انجام می گیرد، تشریح می شود.
ج) روش طبقه بندی مشاغل در سازمان های با اندازه بزرگ بیشترین کارایی را دارد.
د) همه موارد

جواب گزینه : ب

13- وجود کدام ویژگی در سیستم پاداش سبب به وجود آمدن بازده نزولی در اعطای پاداش می شود؟
الف) آشکاری
ب) انعطاف
ج) فراوانی
د) توزیع منصفانه

جواب گزینه : ج

14- براساس کدامیک از طرح های اعطای پاداش، سازمان به جای اعطای مجموعه ای از مزایای ثابت و معین، طرحی را پیشنهاد می کند که براساس آن، سازمان مجموعه ای از مزایای متنوع را فراهم می آورد و به کارکنان اجازه می دهد که از میان آن ها، تا حداکثر معینی، آنچه برایشان ارزش بیشتری دارد انتخاب نمایند؟
الف) پاداش مبتنی بر ارزش افزوده
ب) پرداخت یکجا
ج) سلف سرویس
د) روش افزایش حقوق سالیانه

جواب گزینه : ب

15- طبق کدام طرح اعطای پاداش، مبلغی که به عنوان افزایش حقوق برای کارمند در نظر گرفته می شود به اطلاع او رسانده و به وی اجازه داده می شود تا به میل و اختیار خود، نحوه و زمان دریافت آن را معین نماید؟
الف) پاداش مبتنی بر ارزش افزوده
ب) پرداخت یکجا
ج) سلف سرویس
د) روش افزایش حقوق سالانه

جواب گزینه : ج

16- در کدامیک از طرح های اعطای پاداش اگر منظور از افزایش حقوق، ایجاد انگیزه در کارکنان باشد، پرداخت آن به این شیوه تأثیر زیادی نخواهد داشت؟
الف) پاداش مبتنی بر ارزش افزوده
ب) پرداخت یکجا
ج) سلف سرویس
د) روش افزایش حقوق سالانه

جواب گزینه : د

17- در کدامیک از طرح های اعطای پاداش مهم ترین مشکل این است که مدیریت صحیح تخصیص و اعطای پاداش ایجاب می کند اسناد زیادی صادر، ثبت و ضبط گردند؟
الف) پاداش مبتنی بر ارزش افزوده
ب) سلف سرویس
ج) پرداخت یکجا
د) توزیع منصفانه

جواب گزینه : ب

18- کدایک از طرح های اعطای پاداش در جهت غلبه بر ناتوانی در تشخیص و رعایت سلیقه های شخصی و انفرادی کارکنان و ارزش و اهمیت متفاوتی که ممکن است در هر یک از مزایا به وجود آید ارائه شده است؟
الف) پرداخت یکجا
ب) سلف سرویس
ج) توزیع منصفانه
د) پاداش مبتنی بر ارزش افزوده

جواب گزینه : ب

19- کدامیک از موارد زیر از مزایای سلف سرویس نمی باشد؟
الف) ارزش حقوق و مزایای دریافتی به نظر کارمند بیشتر می آید
ب) نیاز به ثبت و ضبط اسناد به طور چشمگیری کاهش می یابد
ج) رضایت کارمند از حقوق و مزایی که دریافت می نماید بیشتر و از ساعات غیبت و میزان ترک خدمت کاسته شود.
د) جذب نیروهای جدید به سازمان تسهیل می شود.

جواب گزینه : ب

20- کدامیک از موارد زیر از ویژگی های سیستم پاداش موثر نمی باشد؟
الف) توزیع منصفانه
ب) انعطاف
ج) مخفیانه بودن
د) فراوانی (دفعات)

جواب گزینه : ج

21- اعتقاد اتحادیه های کارگری در کشورهای صنعتی در خصوص ارتقاء و افزایش پرداخت کدامیک از موارد زیر است؟
الف) ارشدیت
ب) سنوات خدمت
ج) شایستگی
د) الف و ب

جواب گزینه : د

22- به چه علت ایجاد رابطه بین عملکرد و پاداش کاری دشوار می باشد؟
الف) زیرا باید برای کارکنان چگونگی ارتباط میان عملکرد بهتر و دریافت پاداش، کاملا معلوم و معین می باشد.
ب) زیرا مسئولان سازمان باید بتوانند به درستی تعیین کنند چه پاداشی برای چه کسی مهم و ارزنده است.
ج) کارکنان باید به سرپرست خود اعتماد داشته باشد.
د) همه موارد

جواب گزینه : د

23- منظور از ……، دریافت هایی هستند که موجب افزایش رفاه مادی شخص می گردند و ….. آنهایی است که در وضعیت مادی فرد تاثیر ندارد، بلکه با دریافت آنها محیط کار و زندگی کاری فرد مطلوب تر می گردد.
الف) پاداش های نقدی، پاداش های غیرنقدی
ب) اعطای پاداش، پاداش نقدی
ج) پاداش های غیرنقدی ، پاداش های نقدی
د) پاداش غیرنقدی، عملکرد در سازمان

جواب گزینه : الف

24- کدامیک از موارد زیر از مزایای پاداش درونی به حساب نمی آید؟
الف) خودانگیزگی
ب) خودجوشی
ج) حق انتخاب تکالیف
د) هزینه کم

جواب گزینه : ج

25- کدامیک از موارد زیر از انواع پاداش های بیرونی نمی باشد؟
الف) مورد ستایش قرار گرفتن
ب) آزادی عمل و استقلال
ج) دریافت حقوق و دستمزد بیشتر
د) دریافت مزایای بیشتر

جواب گزینه : ب

26- قوانین و مقررات انضباطی باید با توجه به کدامیک از موارد زیر وضع گردند؟
الف) اهداف و سیاست های سازمان
ب) نوع سازمان و نوع فعالیت و بلوغ فکری کارکنان
ج) استراتژی های سازمان
د) الف و ج

جواب گزینه : د

27- کدامیک از جملات زیر نادرست می باشد؟
الف) برخلاف دیگر حوزه های مدیریت منابع انسانی، فرایند انضباط متأثر از محیط خارجی نمی باشد.
ب) تغییر و تحول در محیط داخلی سازمان می تواند در فرایند انضباط تأثیر بگذارد.
ج) تغییر فرهنگ و نظام ارزشی سازمان بر اثر رشد و توسعه باعث تغییر در قوانین و مقررات انضباطی می گردد
د) معمولاً نوع تنبیهاتی که برای تخلفات مقرر می شود تابع بلوغ فکری کارکنان و نوع سازمان و فعالیت آن می باشد.

جواب گزینه : الف

28- در فرآیند تنبیه مرحله ای و تضاعفی، بعد از مجازات به صورت تقلیل گروه، از کدام روش مجازات استفاده می شود؟
الف) انفصال موقت از خدمت
ب) کسر حقوق و مزایا
ج) به کارمند خاطی اخطار کتبی داده می شود
د) به کارمند خاطی اخطار شفاهی داده می شود

جواب گزینه : ب

29- کدامیک از جملات زیر نادرست است؟
الف) هر رفتاری حتی رفتار خوب و مطلوب نیز اگر با بی تفاوتی و بی اعتنایی مواجه گردد پس از مدتی متوقف می شود
ب) تقویت مثبت هر چیزی است که از نظر فرد نوعی پاداش به شمار آید
ج) تنبیه یقیناً احتمال تکرار رفتار نامطلوب را در آینده کاهش می دهد
د) تنبیه تا زمانی موثر است که فرد تنبیه کننده در صحنه حاضر باشد

جواب گزینه : ج

30- کدامیک از عوامل زیر در رابطه با تنبیه صحیح نمی باشد؟
الف) تنبیه تا زمانی موثر است که فرد تنبیه کننده در صحنه حضور داشته باشد و معمولا به محض خروج وی از صحنه، رفتار قبلی دوباره ظاهر می گردد
ب) تنبیه نه تنها فرد را از انجام کار خطا باز می دارد بلکه رفتار او را در جهت مطلوب هدایت می کند
ج) فردی که تنبیه شده باشد ممکن است در صدد انتقام جویی برآید و در اولین فرصت ضربه بزند
د) تنبیه می تواند باعث صدمات جسمی و روانی دراز مدت غیرقابل جبرانی گردد

جواب گزینه : ب

31- …………… عملی است که رفتاری را تضعیف کند و احتمال وقوع و تکرار آن را کاهش دهد.
الف) تقویت منفی
ب) تنبیه
ج) خاموشی
د) تقویت مثبت

جواب گزینه : ب

32- کدامیک از جملات زیر نادرست است؟
الف) هر چیزی که باعث حذف رفتار نامطلوب شود، تقویت منفی به شمار می آید
ب) تقویت منفی موجب از بین رفتن رفتار نامطلوب می شود
ج) تقویت منفی به معنای تنبیه است
د) تقویت منفی احتمال ظهور و تداوم رفتار مطلوب را افزایش می دهد

جواب گزینه : ج

33- بنا به عقیده رفتارگرایان کدام عامل موجب تغییر رفتار نامطلوب و پیدایش رفتار مطلوب در فرد می گردد؟
الف) تقویت نکردن رفتار – خاموشی
ب) تقویت مثبت و خاموشی
ج) تقویت مثبت و منفی – خاموشی – تنبیه
د) پاداش – تشویق و تقویت مثبت

جواب گزینه : ب

34- اسکینر بر کدامیک از روش های زیر تأکید بیشتری دارد؟
الف) تقویت مثبت و منفی
ب) تقویت منفی و تنبیه
ج) خاموشی (عدم تقویت رفتار)
د) تقویت مثبت

جواب گزینه : د

35- به عقیده اسکینر ….
الف) هر چیزی که احتمال تکرار رفتار به خصوصی را افزایش دهد، تقویت کننده نامیده می شود
ب) رفتار انسان چیزی فراتر از واکنش در مقابل محرک های بیرونی است
ج) رفتار شناسان باید به جای توجه به رابطه میان انسان و محیط به دنیای درونی انسان توجه کنند
د) انسان موجودی آزاد و با اختیار است که رفتارش سنجیده، ارادی و ناشی از تعقل و تفکر است

جواب گزینه : الف

36- کدامیک از گزینه های زیر صحیح می باشد؟
الف) تحقیقات نشان می دهد در حالی که تأثیر تنبیه در رفتار ساده و قابل پیش بینی می باشد، تأثیر پاداش در رفتار بسیار پیچیده است
ب) نظریات اسکینر به خاطر بی اختیار دانستن انسان و بی اهمیت شمردن انگیزه های درونی به عنوان محرکی برای رفتار مورد انتقاد قرار گرفته است
ج) در انضباط مثبت همانند انضباط مرحله ای و تضاعفی کارمند مورد سرزنش قرار میگیرد
د) در صورتی که تنزل مقام نیز در کارمند موثر واقع نشود، اقدام انضباطی بعدی برکناری و انفصال موقت کارمند است

جواب گزینه : ب

37- امروزه کدام تعبیر درباره هدف اصلی از انضباط قوت گرفته است؟
الف) ابزاری جهت تنبیه کارنان خاطی
ب) ابزاری جهت تغییر و اصلاح رفتار و عملکرد کارکنان
ج) ابزاری جهت نادیده انگاشتن رفتارهای نامناسب کارنان
د) الف و ب

جواب گزینه : ب

38- در کدام یک از روش های ارزشیابی مساغل، مورد مقایسه، کل شغل می باشد؟
الف) امتیازی – طبقه بندی
ب) مقایسه عوامل – رتبه بندی
ج) طبقه بندی – رتبه بندی
د) امتیازی – مقایسه عوامل

جواب گزینه : ج