استخدام کارشناس امور مشتریان 247 مشاهده

استخدام کارشناس امور مشتریان

یک شرکت خدمات پس از فروش محصولات صوتی و تصویری جهت تکمیل کادر امور مشتریان قسمت خدمات پس از فروش خود به یک کارمند نیازمند می باشد لذا از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

انجام امور مرتبط با کارشناس مرکز تماس
ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، همسو با اهداف و ارزش های شرکت
خلاقیت در بهبود رویه تماس ها و رسیدگی به مشکلات مشتریان و افزایش رضایت ایشان
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
ثبت درخواستهای مشتریان
شناسایی نقاط قوت و ضعف مجموعه با تحلیل داده های مشتریان
پیروی از دستورالعمل ها، متودلوژی و فرآیند های تعریف شده
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
سابقه کار در مرکز تماس یا فروش تلفنی امتیاز محسوب می گردد.

شرح کار:
پاسخگویی به تلفن، کار با نرم افزار،کار با کامپیوتر

– ساعت کار 7:00 الی 16:00
– محدوده کاری پاسداران،
– بیمه و بیمه تکمیلی
لطفا رزومه خود را به آدرس ایمیل job2017.eco@gmail.com ارسال فرمایید.