کاملترین مجموعه سوالات آزمون مدیر تور فنی حرفه ای
با نرخ قبولی 97% در دوره های قبل
بخشی از مهمترین سوالات چهار گزینه ای مدیر تور + جواب :
1- این گذر نامه مخصوص افرادی است که تبعیت آن کشور را دارند بشرط اینکه ممنوع الخروج نباشند.
الف) گذرنامه عادی ☑️
ب) گذرنامه ارتباع بیگانه
ج) گذرنامه خدمت
د) گذرنامه سیاسی
2-بیشترین بهره از گردشگری تفریحی در کدام مورد است؟
الف) گردشگری فرهنگی
ب) گردشگری ماجراجویانه
ج) گردشگری طبیعی
د) گردشگری دریایی ☑️
3- کدام نوع گردشگری پایدار تلقی می شود؟
الف) گردشگری مذهبی
ب) اکوتوریسم
ج) گردشگری روستایی ☑️
د) نوستالژیک
4- دانشگاه آکسفورد و کمبریج در چه دوره های ایجاد شدند؟
الف) قرون وسطی
ب) دوره صنعتی
ج) دوره فراصنعتی
د) عهد رنسانس ☑️
5- نخستین نمونه غذاهای فوری امروزی را در کدام دوره و در کدام مسافرت می توان مشاهده کرد؟
الف) قرون وسطی –سفرهای مذهبی مسیحیان ☑️
ب) قرون وسطی – سفر مارکوپولو
ج) رنسانس – سفر نمایندگان خارجی
د) رنسانس – سفر دانس اندوزان
6- مدیریت پاداش در بخس مدیریت منابع انسانی چه وظایفی دارد؟
الف) استخدام
ب) ارشیابی مشاغل و مزایا ☑️
ج) برنامه ریزی
د) تأمین نیرو انسانی
7- کدامیک از موارد زیر از مزایا ی مصاحبه است؟
الف) امکان روشن کردن مفهوم سوالات ☑️
ب) قابلیت عدم استفاده برای کم سوادان
ج) دخالت دادن نظرات شخصی
د) بدست آوردن درصد بیشتری از مخاطب ها
8- کدامیک از موارد زیر از معایب مصاحبه می باشد؟
الف) امکان روشن کردن مفهوم سوالات
ب) قابلیت استفاده برای کم سوادان
ج) دخالت دادن نظرات شخصی ☑️
د) بدست آوردن درصد بیشتری از پاسخ ها
9- در مصاحبه تنس مصاحبه گر بدنبال چه هدفی است؟
الف) بروز عکس العمل های عاطفی مصاحبه شونده ☑️
ب) آگاهی از افکار و عقاید تعداد زیادی از افراد
ج) گرفتن اطلاعات جزئی از مصاحبه شونده
د) جمع آوری اطلاعات به صورت غیرحضوری
10- کدام مورد از مهارت های مدیر تور نمی باشد؟
الف) آگاهی کامل از محیط
ب) قدرت ایجاد ارتباط با مشتری
ج) داشتن ظاهری مناسب ☑️
د) داشتن برخوردی مسئولانه با مردم
11- سیاست ها و اقدامات مورد نیاز برای اجرای بخشی از وظیفه مدیریت است که با جنبه هایی از فعالیت کارکنان بستگی دارد.
الف) مدیریت دولتی
ب) مدیریت منابع انسانی ☑️
ج) مدیریت پروژه
د) مدیریت آموزشی
12- کدام مورد مهمترین دارایی یک سازمان است؟
الف) منابع مالی
ب) مدیریت پاداش
ج) اطلاعات سیستمی
د) منابع انسانی ☑️
13- کدامیک از اهداف مدیریت منابع انسانی است؟
الف) ارزش گذاری اهداف سازمان
ب) طراحی شغل و طبقه بندی مشاغل
ج) برنامه ریزی وسازماندهی مشاغل
د) تامین نیروی انسانی با حداقل هزینه ☑️
14- کدامیک از عوامل درون سازمانی، موثر بر سازمان است؟
الف) جو و فرهنگ سازمانی ☑️
ب) قوانین و مقررات
ج) بازار نیروی کار
د) فرهنگ جامعه
15- در رویکرد سخت به کارکنان یک سازمان چگونه نگاه می شود؟
الف) ازطریق آگاه ساختن کارکنان به وظایف
ب) از طریق آموزش و ارزیابی عملکرد
ج) مانند دیگر منابع که باید معادله ورودی – خروجی برقرار شود ☑️
د) مانند نیروهای لایق و سرمایه یک سازمان که باید حفظ شود
16- تامین احتیاجات مادی و معنوی کار مندان برعهده کدام بخس سازمان است؟
الف) کنترل
ب) منابع انسانی ☑️
ج) امور مالی و اداری
د) سازماندهی
17- به دلیل هم زمان بودن تولید و مصرف در خدمات گردشگری اصولا محصولات گردشگری ……….؟
الف) مالکیت ایجاد نمی کند
ب) نامملوس هستند
ج) تفکیک ناپذیرند ☑️
د) با یکدیگر هماهنگی ندارند.
18- در رویکرد نرم مدیریت منابع انسانی کدام عوامل را در نظر می گیرند؟
الف) دستورالعمل ها
ب) چگونگی انجام فرایندها
ج) عوامل سیستمی و رویه ها
د) عوامل انسانی و رفتاری ☑️
19- برای آگاهی از نظرات تعداد زیادی از افراد درباره موضوع خاص از کدام روش استفاده می شود؟
الف) مصاحبه گروهی ☑️
ب) مصاحبه تنش
ج) مصاحبه باز
د) مصاحبه بسته
20- در رویکرد نرم در مدیریت منابع انسانی بر چه استراتژی تاکید می شود؟
الف) بررسی سیستم ها، رویه ها و دستورالعمل ها
ب) ارزشیابی مشاغل به سطح بالا و پایین
ج) ایجاد رقابت میان سهامداران
د) دستیابی به تعهد از طریق تفهیم ارزش ها ☑️
21- مسئولیت بررسی فعالیت ها و بودجه در کدام بخش سازمان بررسی می شود.
الف) مجمع عمومی
ب) شورای تجاری
ج) کمیسیون منطقه ای
د) شورای اجرایی ☑️
22- نظارت بر دفاتر مسافرتی و خدمات گردشگری به چه صورت انجام می گیرد؟
الف) تذکر کتبی ☑️
ب) ارسال بازرس
ج) سپردن بازرس
د) محاسبه سود و هزینه
23- گذرنامه (sea man book) مخصوص کدام گروه می باشد.
الف) گذرنامه خدمت
ب) گذرنامه صلیب سرخ
ج) گذرنامه دریایی ☑️
د) گذرنامه سیاسی
24- کدام گزینه از ارکان مهم بازاریابی می باشد؟
الف) تبلیغات سازمان دهی شده
ب) محصول محوری ☑️
ج) نقشه راهنما
د) تبلیغات غیرمستقیم
25- چرا ارزیابی محصولات گردشگری دشوار است؟
الف) تفکیک نا پذیری خدمات گردشگری
ب) محصول گردشگری با مشارکت عرضه کنندگان مختتف تولید می شود
ج) محصول گردشگری در یک دوره زمانی وطی مراحل مختلف ارزیابی می شود ☑️
د) صنعت گردشگی فصلی می باشد
26- معلومات جهانگردی راهنما یعنی؟
الف) اطلاع از تاریخ و سابقه باستانی حوزه جهانگردی ☑️
ب) برنامه ریزی فعالیت های روزانه گروه
ج) استقبال از گردشگران و خوش آمد گویی
د) توزیع اطلاعات مکتوب در مورد جاذبه ها
27- در قراردادهای کارگزاری دفتر خدمات گردشگری نحوه پرداخت پول را چگونه مشخص می نمایند؟
الف) دریافت کل هزینه قبل از ورود تور
ب) دریافت کل هزینه بعداز ورود تور
ج) دریافت نصف هزینه 15روز قبل از ورود تور ☑️
د) دریافت کل هزینه تور قبل از خروج تور
28- جاده ابریشم از کدام کشور آغاز شده و در کجا پایان پذیرفت؟
الف) چین – ترکیه
ب) هند – سوریه
ج) چین – سوریه ☑️
د) چین – ایران
29- کدام مورد از شرایط محل مناسب جهت احداث دفاتر مسافرتی نمی باشد؟
الف) مساحت دفتر 40 الی 70 متر باشد.
ب) کاربرد تجاری یا اداری داشته باشد.
ج) در مرکز شهر قرار گرفته باشد. ☑️
د) مالکیت آن مشخص باشد
30- نحوه ارتباط با افراد زیر دست در سازمان ها چگونه است؟
الف) دستورالعمل و بخشنامه ها ☑️
ب) گزارش و درخواست
ج) نامه نگاری دوستانه
د) ارسال پیام
31- در سالن های سخنرانی ، کنفرانس ها و کلاس درس کدام حریم در نظر گرفته می شود؟
الف) حریم عمومی ☑️
ب) حریم خصوصی
ج) حریم اجتماعی
د) حریم شخصی
32- تجربه یک فرد کدام مهارت محسوب می شود؟
الف) مهارت کلامی
ب) مهارت غیر کلامی
ج) مهارت اجتماعی ☑️
د) مهارت شخصی
33- حداکثر زمانی که یک فرد می تواند روی یک موضوع مترکز شود؟
الف) 30 دقیقه☑️
ب) 10 دقیقه
ج) 20 دقیقه
د) 40 دقیقه
34- وظیفه پیام های غیر کلامی کدام است؟
الف) برای انجام تشریفات
ب) برای آموختن ارتباطات
ج) تکمیل پیام های کلامی ☑️
د) کسب اعتبار در ارتباط
35- فایده ای که مشتری از محصول شما می برد را چگونه ارزیابی می کنید؟
الف) دلیل خاصی برای متمایز بودن خود در مقابل مشتریان بیابید
ب) از اطلاعات رایگان که در اختیار مشتریان قرار می دهیم
ج) از ارتقاء نهایی محصول که محصول ما را متمایز می کند. ☑️
د) با پیش بینی نهایی بازار در رقابت با دیگران
سوال یا درخواست دیگه ای داشتید، من و همکارانم در قسمت نظرات در خدمتیم …
⭐️ با خرید و مطالعه این بسته فوق العاده قبولی در آزمون را افزایش دهید.
⭐️ لینک دانلود فایل خریداری شده بلافاصله بعد از پرداخت نمایش داده می شود.
⭐️ اگر ایمیل ندارید کادر ایمیل را خالی بگذارید.
نماد اعتماد الکترونیکی
دانلود فوری محصول
پشتیبانی آنلاین
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.