توضیحات

نمونه سوالات مهارتها و قوانین کسب و کار علمی کاربردی با جواب با فرمت پی دی اف (فصل به فصل)

سوالات طرح شده مطابق با کتاب مهارت ها و قوانین کسب و کار نویسندگان سید سعید میر واحدی، محمد تقی طغرایی، سمیه هاشمی، نگاراله وردی می باشد.

چند مورد از مهمترین سوالات مهارتها و قوانین کسب و کار:

مهمترین عامل مؤثر در افزایش بهره وری چیست؟
الف- سرمایه
ب- زمین
ج- تکنولوژی
د- نیروی انسانی ☑️

کدام یک از گزینه های ذیل از عوامل افزایش بهره وری محسوب نمی شوند؟
الف – نیروی انسانی
ب – اصلاح روابط مدیران و کارکنان
ج – اصلاح قوانین کار ☑️
د – فناوری

طبق نظریه دستمزد – کارایی کینز، این دو مفهوم چه رابطه ای با هم دارند؟
الف – رابطه معکوس داشته و موجب کاهش بهره وری می شود.
ب – رابطه مستقیم داشته و موجب افزایش بهره وری می شود. ☑️
ج – صرفاً یک نظریه انگیزشی می باشد و تاثیر بر بهره وری ندارد.
د – این نظریه صرفاً در حوزه منابع انسانی تا حدودی کارایی دارد.

اگر بتوانید فعالیتی را در زمان کمتر و با استفاده از منابع کمتر نسبت به قبل انجام دهید، راندمان کار شما افزایش پیدا کرده است “این تعریف بیانگرواژه …………………. است؟
الف – کارایی ☑️
ب – بهره وری
ج – اثربخشی
د – هیچکدام

دانلود رایگان سوالات مهارتها و قوانین کسب و کار

عبارت” عمران و آبادانی بیشتر، افزایش سطح اشتغال، کاهش تورم، توزیع عادلانة ثروت “بیانگر کدام یک از وجوه بهره وری است؟
الف- جامعه
ب – کارکنان
ج – دولت ☑️
د – سازمانها

عبارت ” اگر سازمان یا شرکتی بتواند با ثابت نگه داشتن کیفیت، از میزان هزینه های خود بکاهد یا با همان هزینه های سابق، کیفیت را بالا ببرد ” تعریف کدام یک از واژگان ذیل می باشد؟
الف – بهره وری ☑️
ب – اثربخشی
ج – کارایی
د – بازدهی

براساس ماده 2 قوانین مالیات مستقیم، کدام یک از اشخاص زیر مشمول پرداخت هستند؟
الف – وزارتخانه ها و موسسات دولتی
ب – شهرداری ها
ج – دستگاه هایی که بودجه آنها توسط دولت تامین می شود
د- صنایع مستقر در شهرکهای صنعتی ☑️

به چه افرادی اصطلاح” مودی مالیاتی “اطلاق می شود؟
الف – افراد حقیقی
ب – افراد حقوقی
ج – کارکنان دولت و کارگران
د – گزینه الف و ب ☑️

مالیاتی که شهروندان به دولت می پردازند دو نوع کلی دارد، آنها را مشخص کنید؟
الف – مالیات مستقیم و مالیات غیرمستقیم ☑️
ب – مالیات بردرآمد و مالیات ارزش افزوده
ج – مالیات مستقیم و مالیات ارزش افزوده
د – مالیات مستقیم و مالیات بردرآمد

بیمه حوادث جسمانی برای چه نوع حوادثی پیش بینی شده است؟
الف – کلیه حوادث احتمالی
ب – حوادث ناشی از کار
ج – اتفاقات غیرعمدی و غیرقابل پیش بینی ☑️
د – حوادث طبیعی

عبارت” موضوع بیمه پوشش مسئولیت جانی و مالی بیمه گذار نسبت به کارکنان و اشخاص ثالث است ” تعریف کدام نوع بیمه را بیان می کند؟
الف – بیمه حوادث
ب – بیمه مسئولیت☑️
ج – بیمه سازمانی
د – هیچکدام

گمرک تابع کدام وزارتخانه است؟
الف – وزارت اقتصاد و دارایی ☑️
ب – وزارت صنعت و معدن و تجارت
ج – وزارت کشور
د – هیچکدام

دفاتر تجاری که قوه قضائیه تعیین نموده و هر تاجری مکلف به داشتن آنها است عبارتند از:
الف – دفتر روزنامه، دفتر کل، دفتر حساب
ب- دفتر روزنامه، دفتر کل، دفتر کپیه
ج – دفتر روزنامه، دفتر کل، دفتر حساب، دفتر کپیه
د- دفتر روزنامه، دفتر کل، دفتر دارایی، دفتر کپیه ☑️

طرح صنعتی در دو حالت قابل ثبت است، آنها را مشخص نمائید؟
الف – جدید و اصیل باشد ☑️
ب – کپی و تقلیدی نباشد
ج – دارای علامت تجاری و علامت استاندارد باشد
د – دارای جزئیات فنی و مهندسی باشد

عبارت” برای اعتبار تصمیمات مجامع، موافقت کلیة شرکای ضامن لازم است “به کدام نوع شرکت اشاره دارد؟
الف – شرکت مختلط سهامی خاص
ب – شرکت سهامی خاص
ج – شرکت تعاونی
د – شرکتهای تضامنی

نام شرکت نسبی باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟
الف – عبارت نسبی در نام شرکت قید شود
ب – حداقل اسم یک نفر از شرکا ذکر شود
ج – نوع فعالیت در نام شرکت قید شود
د – گزینه های الف و ب ☑️

از منظر قانون تجارت تاجر دارای چه شخصیتی است؟
الف – شخصیت مستقل
ب – شخصیت حقیقی
ج- شخصیت حقوقی
د- شخصیت حقیقی یا حقوقی ☑️

در صورتی که وقوع حادثه مستقیماً ناشی از عدم رعایت مقررات حفاظت فنی و بروز بیماری ناشی از عدم رعایت مقررات بهداشتی از طرف کارفرما یا نمایندگان او باشد، سازمان تأمین اجتماعی چه ترتیبی اتخاذ می کند؟
الف- هیچ اقدامی نمی کند
ب – به دادگاه حل اختلاف ارجاع می دهد
ج – از کارفرما مطالبه و وصول می کند ☑️
د – موضوع را به شورای اسلامی ارجاع می کند

اگر بیمه شده در حین اقدام برای نجات سایر بیمه شدگان و مساعدت به آنان دچار حادثه شود آیا مشمول حوادث ناشی از کار محسوب می شود؟
الف- محسوب می شود ☑️
ب – محسوب نمی شود
ج – بستگی به نوع حادثه دارد
د – بستگی به تشخیص کارشناس اداره کار دارد

فرد بیمه شده ای که قدرت کار او کاهش یافته است و با اشتغال به کار سابق یا کار دیگر، فقط قسمتی از درآمد خود را به دست می آورد مشمول چه قانونی می شود؟
الف – کمک عائله مندی
ب – بازنشستگی
ج – از کار افتادگی کلی
د – از کار افتادگی جزئی ☑️

فرد بیمه شدهای که قدرت کار او کاهش یافته است و نمیتواند با اشتغال به کار سابق یا کار دیگری، بیش از یک سوم درآمد قبلی خود را به دست آورد مشمول چه قانونی می شود؟
الف – کمک عائله مندی
ب – بازنشستگی
ج – از کار افتادگی کلی ☑️
د – گزینه های الف و ج

در کدام نوع قرارداد کار هیچ یک از طرفین به تنهایی حق فسخ قرارداد را ندارند؟
الف – قرارداد کار موقت
ب – قرارداد کار تمام وقت
ج – قرارداد کار پاره وقت
د- قرارداد کار معین ☑️

قرارداد کار دائم یا غیرموقت چگونه پایان می یابد؟
الف – پایان قرارداد در اختیار کارفرما است
ب – با توجه به زمان پروژه
ج- پایان قرارداد در اختیار کارگر و یا با بازنشستگی اتمام می یابد ☑️
د – به درخواست هر یک از طرفین

انتقال پیامهای غیرکلامی میان افراد با کمک اعضای بدن و حرکات صورت”، این عبارت به کدام یک از مهارت های مذاکره اشاره می کند؟
الف – فن بیان و سخنرانی
ب – عملکرد اندامهای تنفسی
ج – زبان بدن ☑️
د – چهره خوانی

در این نوع مذاکره، طرفین به دلیل عدم شناخت کافی یکدیگر از مواضع خود پایین نمی آیند و شرایط یکدیگر را قبول نمیکنند “.این عبارت به کدام نوع از استراتژی مذاکره اشاره می کند؟
الف – استراتژی مذاکره غیراصولی
ب – استراتژی مذاکره تجاری
ج – استراتژی مذاکره باخت – باخت ☑️
د – استراتژی مذاکره باخت-برد

ارتباطاتی که در شرکت ها براساس چارت سازمانی بین افراد برقرار می شود چه نام دارد؟
الف- ارتباطات سازمانی
ب- ارتباطات رسمی ☑️
ج- ارتباطات غیررسمی
د- ارتباطات رسمی و غیررسمی

در برقراری ارتباط با مشتریان، فرد مکالمه کننده باید از چه مطالبی آگاه باشد؟
الف – سن، جنسیت، تحصیلات، شغل، وضعیت اجتماعی و اقتصادی، نژاد و فرهنگ مخاطب. ☑️
ب- فرهنگ مشتری، میزان رضایت مشتری، نوع شکایت مشتری، وضعیت اقتصادی.
ج – سن، جنسیت، میزان رضایت مشتری، فرهنگ مشتری.
د – فرهنگ مشتری، سن و جنسیت، رضایت مشتری، وضعیت اجتماعی مشتری.

برای داشتن یک ارتباط کلامی مؤثر با مشتریان باید به چه نکته ای توجه نمود؟
الف – باید برای داشتن یک ارتباط کلامی مؤثر به ایجاد کانال ارتباطی توجه نمود.
ب- باید برای داشتن اتباط کلامی مؤثر، مشتریان راضی و ناراضی را تفکیک کرد.
ج – باید به هنر خوب گوش دادن بیشتر توجه نمود.
د – باید هدف از ارتباط، شخص یا اشخاص مقابل و موقعیت ارتباط را کاملاً شناخت و درک کرد ☑️

برای داشتن یک ارتباط کلامی موثر با مشتریان باید به چه نکته ای توجه نمود؟
الف- باید برای داشتن یک ارتباط کلامی موثر به ایجاد کانال ارتباطی توجه نمود.
ب – باید برای داشتن اتباط کلامی موثر، مشتریان راضی و ناراضی را تفکیک کرد. ☑️
ج – باید به هنر خوب گوش دادن بیشتر توجه نمود.
د – باید هدف از ارتباط، شخص یا اشخاص مقابل و موقعیت ارتباط را کاملاً شناخت و درک کرد

چهار اصل ارتباط و برخورد با مشتری در مهارت های ارتباطی کدامند؟
الف- ایجاد ارتباط دوسویه، پیام شفاف، رفتار مناسب فروشنده، خوب شنیدن.
ب – شناخت مشتری، پیام شفاف، رفتار مناسب فروشنده، شخصیت مناسب فروشنده
ج – شناخت مشتری، ارائه کالا و خدمات مناسب مشتری، رفتار مناسب فروشنده، شخصیت مناسب فروشنده ☑️
د- ایجاد ارتباط دوسویه، پیام شفاف، شناخت مشتری، خوب شنیدن

مدیران باید مهارتهای ارتباطی خود را در پنج سطح سازمان افزایش دهند، آنها را نام ببرید؟
الف – مدیران هم سطح، همکاران و تیم های کاری، تأمین کنندگان و مشتریان، مدیران ارشد بالادستی و زیردستی، کارکنان و ذینفعان ☑️
ب – اعضای هیئت مدیره، مدیران ارشد، مدیران میانی، مدیران عملیاتی، سرپرستان.
ج – اعضای هیئت مدیره، سایر مدیران، تامین کنندگان، مشتریان، ذینفعان.
د – مدیران هم سطح، سایر مدیران، تامین کنندگان، مشتریان، ذینفعان

مفهوم عبارت” ارتباط برگشت ناپذیر است “در کدام یک از گزینه های زیر وجود دارد؟
الف – پیام ناقص یا نامفهوم ☑️
ب – ناقص بودن فرایند ارتباط
ج – عدم وجود کانال ارتباطی
د – هیچکدام

در برنامه زمانبندی اجرای طرح کسب و کار، چه مواردی برآورد می شود؟
الف- زمان ورود محصول به بازار
ب- زمان سودآوری طرح
ج- زمان زیان و سودآوری طرح
د- گزینه الف و ب ☑️

هنگام تنظیم و تدوین طرح کسب و کار در بررسی بازار باید چه عوامل مهمی درنظر گرفته شود؟
الف- بررسی مشتریان و تخمین اندازه بازار
ب- تحلیل رقبا ، فروش و سهم بازار
ج- ویژگی های جغرافیایی و میزان استفاده از کالا و خدمات
د- گزینه الف و ب ☑️

کدام بخش از طرح کسب و کار پس از تکمیل سایر بخش های آن نوشته می شود؟
الف- خلاصه اجرایی کسب و کار ☑️
ب- شناسنامه طرح کسب و کار
ج- برنامه اداره کسب و کار
د- برنامه زمانبندی اجرای طرح کسب و کار

چهار روش متداول برای تبلیغ کالا و خدمات عبارتند از:
الف – بازاریابی مستقیم، آگهی تبلیغاتی، پیشبرد فروش، روابط عمومی☑️
ب- بازاریابی مستقیم، تبلیغات شهری، پیشبرد فروش، رسانه های چاپی
ج – بازاریابی ترویجی، تبلیغات رسانه ای، نمایشگاه، چاپ کاتالوگ
د – بازاریابی رابطه ای، تبلیغات اینترنتی، نمایشگاه، پیشبرد فروش